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『ZohoCRMを導入した時、IT担当者が最初にしないといけないこと』

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Zoho CRM復数メールアカウントの設定でつまずいた所。。

Zoho CRM

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復数アカウントを設定しようとしたら、うまくいかない。。

Zoho CRM内に復数メールを設定しようとしたら、以下のアラートが表示された。。。

“メールの受信がブロックされているため、POPアカウントを作成できません。メールの受信のブロックを解除してから、もう一度試してください。”

unnamed

Google Apps側のエラーなのかと、色々やってみたが、ダメ。。そこでH氏に助け舟。。

POPアカウントを追加している場合、いくつか原因が考えられます。

・メールの送受信数がメールサーバー側のしきい値を超えた
・セキュリティ上の問題に触れた
・メールボックスの上限に達した

上の2つがGoogle Appsなどメールサーバー側でブロックされる例で、残りの1つがZoho メール側でブロックされる例です。
複数のメールアカウントを追加しているとのことなので、メールボックスのサイズの上限に達したのではないかと思います。

下記のページを参考にして、メールボックスの容量をご確認ください。

メールボックスの容量を確認する – Teachme
https://teachme.jp/contents/315251

メールアカウントの一覧に追加したメールアカウントの容量の合計が5GBに達している場合、メールボックスの上限に
達していることになります。

新たにメールボックスの容量を追加するか、不要なメールを削除することをご検討ください。

調べたら、容量がいっぱいだった。。デフォルトでは、5GBみたい。。
スクリーンショット 2015-06-29 17.47.19