各種サービス・サポート・導入支援のお客様評価


Zoho CRM導入構築のお客様の評価

米国ハワイ  派遣サービス業 S様

Zoho CRMの導入支援とZohoインボイスの導入支援を行わせていただきました。遠隔地だったこともあり、打ち合わせはほぼオンラインのみで対応いたしました。

CRMの導入構築について下記の内容について評価ください。
  • 導入担当者のZOHOの専門性を評価ください。
  • 導入担当者は、御社のビジネスを正しく理解していましたか?
  • 導入担当者の作業効率はいかがでしたか?
  • 導入までの納期にかかった時間の満足度を評価してください。
  • トレーニング(導入前・導入後)を評価してください。

合計:24点/25点

ZOHO CRMを導入され今後、御社のビジネスはどのように変わっていかれると思われますか?

マーケティングとセールスの役割を理解して、集客をしっかりできる様になると思います。

導入後サポートのお客様の評価

福岡県  店舗系サービス業 Y様

Zoho CRMや他Zohoサービスをすでに導入されており、さらに拡張をされたいというご依頼でした。特に、Zoho CRMとクリエーターの連携を検討されておられ、基本的なDeluge Scriptについて解説させていただきました。

満足度はいかがでしたでしょうか?
  • 質問内容に対して的確でしたか?
  • 問題が改善しましたか?
  • 導入に対する理解が深まりましたか?
  • 再度、利用したいと思いますか?
  • Zohoを選んで良かったと思いますか?

合計:21点/25点

Zohoラボのサービスを受けられた感想をご記入ください。

CRMの商品からの連携でIDがうまく引っ張ってこれません、、、、、
Creatorの使用が変わっているようで
フォームビルダーでCRMの連携入れた時にを項目のIDが詳細で表示されないのです。

そこ以外は、最上級に満足しています。
今後のお付き合いもとても楽しみにしています。

今後ともよろしくお願いします。

愛知県 情報サービス業 S様

Zoho CRMの構築は内製化を自社で図られ、弊社はそのご支援をさせていただきました。

満足度はいかがでしたでしょうか?
  • 質問内容に対して的確でしたか?
  • 問題が改善しましたか?
  • 導入に対する理解が深まりましたか?
  • 再度、利用したいと思いますか?
  • Zohoを選んで良かったと思いますか?

合計:22点/25点

Zohoラボのサービスを受けられた感想をご記入ください。

当社レベルの零細企業と同じ目線に降りて対応を考えてもらえるので、助かっています。

導入前サポートのお客様の評価

東京都 ネット販売 S様

Zoho CRMを利用されていたものの、仕様に行き詰まり、ご相談を受けました。

満足度はいかがでしたでしょうか?
  • 質問内容に対して的確でしたか?
  • 問題が改善しましたか?
  • 導入に対する理解が深まりましたか?
  • 再度、利用したいと思いますか?
  • Zohoを選んで良かったと思いますか?

合計:25点/25点

Zohoラボのサービスを受けられた感想をご記入ください。

不明点が改善し、今後の運用方針が決定できた

東京都 運送業界 T様

Zohoクリエーターを中心に、従業員管理を当初は考えられておりました。主に導入前のサービス構成やプラン、その他(Deluge Script)について診断をさせていただきました。

満足度はいかがでしたでしょうか?
  • 質問内容に対して的確でしたか?
  • 問題が改善しましたか?
  • 導入に対する理解が深まりましたか?
  • 再度、利用したいと思いますか?
  • Zohoを選んで良かったと思いますか?

合計:24点/25点

Zohoラボのサービスを受けられた感想をご記入ください。

導入前のコスト感やサービスを活用しての実現性など、気になる箇所について明確にご回答いただきました。ありがとうございました。