新しくなったZoho Desk!顧客から「問い合わせ」をスマートに実装する「5ステップ」のセミナー!
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顧客から「問い合わせ」はまだ、メールですか??
まだ多くの企業では、顧客からの問い合わせメールについて共有メールで担当者に転送というのが一般的のように思います。
顧客数が少ない間では、それでも対応できたかもしれませんが、企業が成長するようになると、メールのミス・モレ・ダブリが頻ぱんに生じてきます。
そのような企業からの商品・サービスを顧客は、本当に購入しようとするでしょうか?
また、そのような企業からの商品・サービスを継続的に購入しようと思うでしょうか?
顧客からの問い合わせをスマートに管理(チケット配布)し、社内で共有し、それをナレッジとして管理(公開も可能)するITサービスが、Zoho Desk(デスク)となります。
Zoho Deskを導入するための最初「5ステップ」!
Zoho Deskには沢山の機能があり、最初は何から手をつけたらよいのか迷うかもしれません。そこで、初めて導入するための「5ステップ」を簡素にお伝えできればと思います。
このセミナーにより、効率的にZoho Deskの導入開始を初めることができます!
2021年10月13日のセミナーの概要(動画)となります。
本セミナーの主な内容構成
本セミナーの対象者は以下のような方々です。
- 1.カスタマー担当の方
- 2.カスタマーエクスペリエンスに付随されている部署の方
- 3.顧客対応の効率化を考えらている経営者及び担当者部署の方
セミナー名 | *新しくなったZoho Desk!顧客から「問い合わせ」スマートに実装する「5ステップ」のセミナー! |
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日程 | 2021年10月13(水)13:00 – 14:30 |
料金 | 本セミナーは無料です。 |
場所 | オンライン*下記のボタンよりフォームでご入力ください。後ほどご招待メールを送らせていただきます。 |
定員 | 定員次第終了となります。(質疑も設けますので、5名程度を想定しております。) |
主催 | 株式会社美文化計画(G Suite/Zohoパートナー)*ヒガシヤマが当日の講師をいたします! |
ご予約方法はこちら
下記のフォームよりご予約ください。事前登録後、オンラインセミナーのご招待メールを送らせていただきます。