Zoho CRM導入構築のお客様の評価

福岡　 イベント関連業　M様

Zoho CRMの基本的な利用法から、Zoho Flowを使ったWordPressプラグインとCRMの連携についてサポートをさせていただきました。

• 導入担当者のZOHOの専門性を評価ください。
• 導入担当者は、御社のビジネスを正しく理解していましたか？
• 導入担当者の作業効率はいかがでしたか？
• 導入までの納期にかかった時間の満足度を評価してください。
• トレーニング（導入前・導入後）を評価してください。

合計：25点/25点

使い方のイメージがわいたのが良かったです！

米国ハワイ　 派遣サービス業　S様

Zoho CRMの導入支援とZohoインボイスの導入支援を行わせていただきました。遠隔地だったこともあり、打ち合わせはほぼオンラインのみで対応いたしました。

• 導入担当者のZOHOの専門性を評価ください。
• 導入担当者は、御社のビジネスを正しく理解していましたか？
• 導入担当者の作業効率はいかがでしたか？
• 導入までの納期にかかった時間の満足度を評価してください。
• トレーニング（導入前・導入後）を評価してください。

合計：24点/25点

マーケティングとセールスの役割を理解して、集客をしっかりできる様になると思います。

導入後サポートのお客様の評価

福岡県　 店舗系サービス業　Y様

Zoho CRMや他Zohoサービスをすでに導入されており、さらに拡張をされたいというご依頼でした。特に、Zoho CRMとクリエーターの連携を検討されておられ、基本的なDeluge Scriptについて解説させていただきました。

• 質問内容に対して的確でしたか？
• 問題が改善しましたか？
• 導入に対する理解が深まりましたか？
• 再度、利用したいと思いますか？
• Zohoを選んで良かったと思いますか？

合計：24点/25点

CRMの商品からの連携でIDがうまく引っ張ってこれません、、、、、
Creatorの使用が変わっているようで
フォームビルダーでCRMの連携入れた時にを項目のIDが詳細で表示されないのです。

そこ以外は、最上級に満足しています。
今後のお付き合いもとても楽しみにしています。

今後ともよろしくお願いします。

愛知県　情報サービス業　S様

Zoho CRMの構築は内製化を自社で図られ、弊社はそのご支援をさせていただきました。

• 質問内容に対して的確でしたか？
• 問題が改善しましたか？
• 導入に対する理解が深まりましたか？
• 再度、利用したいと思いますか？
• Zohoを選んで良かったと思いますか？

合計：22点/25点

当社レベルの零細企業と同じ目線に降りて対応を考えてもらえるので、助かっています。

導入前サポートのお客様の評価

東京都　ネット販売　S様

Zoho CRMを利用されていたものの、仕様に行き詰まり、ご相談を受けました。

• 質問内容に対して的確でしたか？
• 問題が改善しましたか？
• 導入に対する理解が深まりましたか？
• 再度、利用したいと思いますか？
• Zohoを選んで良かったと思いますか？

合計：25点/25点

不明点が改善し、今後の運用方針が決定できた

東京都　運送業界　T様

Zohoクリエーターを中心に、従業員管理を当初は考えられておりました。主に導入前のサービス構成やプラン、その他（Deluge Script）について診断をさせていただきました。

• 質問内容に対して的確でしたか？
• 問題が改善しましたか？
• 導入に対する理解が深まりましたか？
• 再度、利用したいと思いますか？
• Zohoを選んで良かったと思いますか？

合計：24点/25点

導入前のコスト感やサービスを活用しての実現性など、気になる箇所について明確にご回答いただきました。ありがとうございました。